Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Einleitung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die auf der Website Gentilhomme.ch, die Eigentum der CED Distribution SA mit Sitz in La Chaux-de-Fonds, Schweiz, ist, getätigt werden. Durch den Zugriff auf und die Nutzung dieser Website erklären Sie sich vollständig mit diesen Bedingungen einverstanden. Wir empfehlen Ihnen, diese sorgfältig zu lesen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
2. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Transaktionen, die über unsere Website zwischen Gentilhomme.ch (im Folgenden "der Verkäufer") und jedem Verbraucher oder Nutzer (im Folgenden "der Käufer") abgeschlossen werden.
3. Produkte
3.1. Produkteigenschaften
Die zum Verkauf angebotenen Produkte werden so genau wie möglich beschrieben. Die auf der Website gezeigten Fotos und Illustrationen haben keinen vertraglichen Wert.
3.2. Verfügbarkeit
Die Produktangebote gelten, solange sie auf der Website sichtbar sind und solange der Vorrat reicht. Im Falle einer Nichtverfügbarkeit eines Produkts nach der Bestellung wird der Käufer so schnell wie möglich informiert und hat die Möglichkeit, seine Bestellung zu ändern oder zu stornieren.
4. Preise
4.1. Preisfestsetzung
Die Preise der Produkte werden in Schweizer Franken (CHF) inklusive aller Steuern (MwSt.) angegeben, sofern nicht anders angegeben. Die Versandkosten sind nicht im Preis enthalten und werden zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben.
4.2. Preisänderungen
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern, verpflichtet sich jedoch, die auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preise anzuwenden.
5. Bestellung
5.1. Bestellvorgang
Die Bestellung erfolgt in mehreren Schritten:
- Auswahl der Produkte und Hinzufügen zum Warenkorb.
- Überprüfung des Warenkorbs.
- Identifizierung des Käufers.
- Auswahl der Liefer- und Zahlungsmethode.
- Bestätigung der Bestellung.
5.2. Bestellbestätigung
Eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Zusammenfassung der Bestellung (Produkte, Preise, Verfügbarkeit, etc.) wird an den Käufer gesendet. Dieses Dokument dient als Nachweis der Transaktion.
6. Zahlung
6.1. Zahlungsmethoden
Die Zahlung kann per Kreditkarte, Twint, PayPal, Banküberweisung oder einer anderen auf der Website angebotenen Zahlungsmethode erfolgen.
6.2. Zahlungssicherheit
Alle Transaktionen sind durch eine SSL-Verschlüsselung gesichert. Der Verkäufer speichert keine Bankdaten seiner Kunden.
7. Lieferung
7.1. Lieferfristen
Die Lieferfristen variieren je nach gewählter Liefermethode und Zielort. Die voraussichtlichen Lieferzeiten sind auf der Website und in der Bestätigungs-E-Mail angegeben.
7.2. Versandkosten
Die Versandkosten werden basierend auf dem Gewicht der Produkte, dem Zielort und der gewählten Liefermethode berechnet.
7.3. Risiko und Eigentumsübergang
Das Risiko von Verlust oder Beschädigung der Produkte geht mit der Lieferung auf den Käufer über. Das Eigentum an den Produkten geht erst nach vollständiger Bezahlung des Bestellbetrags auf den Käufer über.
8. Widerrufsrecht
8.1. Bedingungen des Widerrufsrechts
Gemäß Art. 40a ff. des Schweizerischen Obligationenrechts hat der Käufer das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt des Produkts/der Produkte sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne Gründe angeben oder Strafen zahlen zu müssen.
8.2. Rücksendemodalitäten
Um dieses Recht auszuüben, muss der Käufer den Kundenservice unter contact@ced-sa.ch kontaktieren und die Produkte an folgende Adresse zurücksenden: CED Distribution SA, Av. Charles-Naine 45, 2300 La Chaux-de-Fonds. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Käufers, es sei denn, das Produkt ist defekt oder nicht konform.
9. Garantie
9.1. Gesetzliche Garantie
Die auf Gentilhomme.ch verkauften Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung gemäß den Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts. Im Falle eines defekten oder nicht konformen Produkts muss der Käufer den Verkäufer innerhalb von 2 Jahren nach Erhalt des Produkts informieren.
9.2. Vertragliche Garantie
Zusätzlich zur gesetzlichen Garantie können bestimmte Produkte eine vertragliche Garantie haben, deren Dauer und Bedingungen auf der Website angegeben sind.
10. Haftung
Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für direkte oder indirekte Schäden, die aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung der Website oder der Produkte resultieren, einschließlich entgangener Gewinne, Betriebsunterbrechungen oder Datenverluste.
11. Datenschutz
Die bei der Bestellung gesammelten Informationen sind für die Abwicklung der Transaktion erforderlich und können an Partner des Verkäufers (z.B. Lieferdienste) weitergegeben werden. Der Käufer hat das Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung seiner personenbezogenen Daten, das er durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice unter [E-Mail-Adresse] ausüben kann.
12. Änderung der AGB
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die neuen AGB gelten ab ihrer Veröffentlichung auf der Website. Die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden AGB sind die für den Käufer maßgeblichen.
13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese AGB unterliegen schweizerischem Recht. Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit deren Auslegung und/oder Ausführung unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte des Kantons Neuenburg.