CONDITIONS GENERALES DE VENTE
|
| Prix |
Les articles bénéficiant d'une garantie sont soumis aux conditions de l'offre valable lors de l'achat. La garantie prend effet à la date de livraison de l'article, justifiée par le document d'accompagnement (facture) que nous vous demandons de conserver soigneusement. Ne sont pas couverts : les dommages dus à un mauvais entretien, au non respect du mode d'emploi, ou à une usure normale. |
| Disponibilité | Notre engagement de livraison est nul en cas de défaillance ou non-respect des délais d’approvisionnement de la part de nos propres fournisseurs, et dans la mesure où cette indisponibilité n’est pas imputable à Gentilhomme.ch. En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous informerons dans les meilleurs délais. |
| Modalités de paiement | Méthodes de paiement : Virement bancaire, cartes de crédit, Postfinance Card, Postfinance, Paypal, Mastercard, Visa. Nous acceptons également de livrer les commandes contre facturation à travers les services de Swissbilling. |
| Livraison et transport | L'envoi des articles disponibles est effectué par la Poste dans un délai de 48 heures maximum sauf pour les articles en rupture de stock. Une participation de votre part de CHF 7.00 est demandée une seule fois par commande pour toute commande inférieure à CHF 50.00 au delà, les frais de port sont offerts. A NOTER : Gentilhomme.ch ne livre aucune marchandise à une clientèle mineure ou sous tutelle, sauf autorisation écrite des parents ou tuteur. |
| Retour ou échange de marchandises | Les articles doivent être renvoyés intacts et complets dans leur emballage d'origine (avec les étiquettes comportant leurs références), accompagnés du bordereau de livraison, dans un délai de 7 jours après réception de votre colis. Les frais de port liés au retour sont à votre charge. Dans le cas d'une commande d'échange, les frais de port de votre nouvelle commande vous sont offerts. En cas de remboursement d'une commande pour laquelle les frais d'envoi vous avaient été offerts, nous vous rembourserons le montant de votre commande diminuer du montant de frais de livraison d'au moins CHF 7.00. Les articles en soldes ou à prix réduit ne sont ni repris, ni échangés. |
| Garanties légales | Vérifiez l’état des marchandises livrées sans attendre pour exclure des vices de matière et de fabrication manifestes, ainsi que des dommages dus au transport. Conformément à la loi, vous êtes obligé de nous signaler tout défaut ou anomalie affectant les marchandises livrées pour nous permettre d’y remédier. |
| Informatique et libertés | Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l’objet d’un traitement informatique et peuvent être communiquées à des entreprises associées dans le cadre de la gestion de la commande. |